الشروط والأحكام

مرحبًا بك في شمول بلس، إحدى خدمات شمول الاثر التجارية. تُعد هذه الوثيقة اتفاقية قانونية بينك كمستخدم وبيننا، وتحدد الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لمنصتنا شمول بلس، والتي تقدم خدمات الاشتراك في منصة شمول بلس السحابية التي تقدم مجموعة من الأنظمة المالية والإدارية لإدارة الأعمال للمنشآت الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث إن استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على جميع الأحكام الواردة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

التعريفات

• المنصة: تعني منصة شمول بلس، وتشمل جميع الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيقات التابعة لها.
• المؤسسة: تشير إلى شمول الاثر التجارية، المالكة والمشغلة للمنصة.
• المستخدم أو أنت: أي فرد أو كيان يستخدم المنصة بغرض الاشتراك في خدماتها.
• الخدمات: تعني جميع المنتجات والميزات التي تقدمها المنصة، بما في ذلك حلول ERP السحابية.
• الاتفاقية: تعني هذه الشروط والأحكام، والتي تحكم علاقتك القانونية مع المنصة.

أهلية الاستخدام

لاستخدام المنصة، يجب عليك:

• أن تكون بالغًا قانونيًا وفقاً للقوانين المعمول بها في دولتك.
• أن تكون لديك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية.
• أن تستخدم المنصة لأغراض مشروعة فقط، وألا تنتهك أي قوانين محلية أو دولية.
• أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الاشتراك في الخدمات.

حساب المستخدم والمسؤولية عنه:

• يتوجب عليك إنشاء حساب لاستخدام بعض ميزات المنصة، وتكون مسؤولاً عن حفظ سرية معلومات الدخول الخاصة بك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، سواء كنت أنت من قام بها أو أي شخص آخر لديه حق الوصول إلى الحساب.
• يحق للمنصة تعليق أو إلغاء حسابك دون إشعار مسبق إذا تبين أنك انتهكت هذه الأحكام أو قمت بأي نشاط مشبوه.

مسؤولية البيانات والنسخ الاحتياطي:

المستخدم هو المسؤول الوحيد عن دقة البيانات المدخلة في المنصة، كما تلتزم شمول بلس ببذل أقصى الجهود لتأمين البيانات وعمل نسخ احتياطية دورية، ومع ذلك، يُنصح المستخدم بالاحتفاظ بسجلاته الخاصة.

تحديثات النظام:

تحتفظ المنصة بالحق في إجراء تحديثات أو تحسينات دورية على النظام، وقد يتطلب ذلك توقفاً مؤقتاً للخدمة لأعمال الصيانة، وسيتم إشعار المستخدمين بذلك مسبقاً قدر الإمكان.

الاشتراكات والرسوم

• نظام الاشتراك: تعمل المنصة وفق نموذج اشتراك مدفوع، ويتم فرض رسوم وفقاً للخطة التي تختارها.
• طرق الدفع: يتم الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة، وتتحمل أنت مسؤولية تقديم معلومات دفع صحيحة.
• التجديد والإلغاء: يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم تقم بإلغائه قبل نهاية الفترة المحددة.
• عدم الاسترداد: جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، باستثناء ما تراه المنصة مناسبًا في حالات استثنائية.

الاستخدام المسموح والمحظور

الاستخدام المحظور:

• استخدام المنصة لأي أنشطة غير قانونية أو احتيالية.
• محاولة اختراق أو التلاعب بالمنصة أو بالخدمات المقدمة.
• تحميل أو مشاركة أي محتوى ضار أو غير قانوني.
• محاولة بيع أو إعادة توزيع أي جزء من خدمات المنصة دون إذن كتابي من شمول الاثر التجارية.

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك العلامات التجارية، الشعار، التصاميم، والبرمجيات، مملوكة بالكامل لشمول الاثر التجارية.

لا يحق لك نسخ، أو تعديل، أو توزيع، أو استخدام أي جزء من المنصة دون إذن كتابي منا.

إخلاء المسؤولية وحدود الضمان

• يتم تقديم خدماتنا كما هي وكما هو متاح، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات، على الرغم من سعينا المستمر لتحسين أدائها.
• لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدامك للمنصة.

التعويض عن الأضرار

أنت توافق على تعويض شمول الاثر التجارية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناجمة عن:

• انتهاكك لهذه الأحكام والشروط.
• استخدامك غير المشروع للمنصة.
• أي نشاط يتم من خلال حسابك يسبب ضررًا قانونيًا أو ماليًا لنا أو لأي طرف ثالث.

التعديلات على الشروط والأحكام

• تحتفظ شمول الاثر التجارية بالحق في تعديل هذه الأحكام في أي وقت.
• سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
• استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك الضمنية على الشروط المحدثة.

إنهاء الخدمة

يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك في الحالات التالية:

• عدم الامتثال لهذه الشروط.
• استخدام المنصة بطرق غير قانونية أو ضارة.
• عدم سداد الرسوم المستحقة في الوقت المحدد.

القانون الحاكم وحل النزاعات

• تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في دولتك.
• في حال وجود نزاع، سيتم حله وديًا قدر الإمكان، وإذا تعذر ذلك، سيتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة.

للتواصل معنا

البريد الإلكتروني: Growth@shumoolplus.com
المقر الرئيسي: المملكة العربية السعودية - جازان