سياسة الاسترجاع

نحن في منصة شمول بلس نسعى لتقديم أفضل خدمة ERP سحابية. نظراً لطبيعة خدماتنا الرقمية والسحابية، فإننا نتبع السياسة التالية:

• الاشتراكات: بمجرد تفعيل الاشتراك والوصول إلى لوحة التحكم، تعتبر الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
• الفترة التجريبية: ننصح جميع المستخدمين بتجربة النسخة التجريبية (إن وجدت) أو مراجعة كافة الميزات قبل إتمام عملية الدفع.
• الحالات الاستثنائية: يحق للإدارة فقط مراجعة بعض الحالات وتقدير إمكانية الاسترداد (مثل وجود خطأ تقني جسيم يمنع الاستخدام ولم يتم إصلاحه خلال فترة زمنية معقولة).
• الإلغاء: يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك في أي وقت، وسيظل حسابك فعالاً حتى نهاية المدة المدفوعة ولن يتم سحب مبالغ جديدة.